Cross Custom présente
sa Première Collection !!
Mettez de la couleur et de l'audace dans vos sneakers customisées à la main. C'est par ici pour découvrir la collection "Out of the blue"
Vos baskets avec Votre tissu
qui a du Sens !!
Confiez un textile qui a une histoire personnelle, qui représente quelque chose pour vous et nous en ferons une sneaker unique!
Offrez une expérience unique !
Le coffret "Offrir une expérience Cross Custom" permet à votre proche de choisir sa formule et de vivre l’expérience de la création sur-mesure à son rythme.
FAQ
Puis-je annuler ma commande ou retourner ma paire si je change d’avis ?
Non. Conformément à la réglementation sur les produits personnalisés et confectionnés sur mesure (art. L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas. Chaque paire étant réalisée à la demande selon vos choix, les retours, échanges et remboursements ne sont pas acceptés. Pensez à bien vérifier votre pointure avant de valider !
Le tissu tient-il vraiment bien ? Va-t-il se décoller ou s'effilocher avec les plis de la marche ?
Pas de risque. Le tissu subit un traitement complet : il est assoupli, verni puis thermo-fixé sous haute température. Ce procédé garantit une adhésion parfaite sur le panneau central, résiste aux plis d’aisance naturels du pied et empêche le tissu de s’effilocher dans le temps.
Comment entretenir et nettoyer mes sneakers personnalisées ?
C’est très simple : le tissu étant imperméabilisé et verni lors de la confection, un simple coup d’éponge douce légèrement humide suffit pour retirer la poussière ou les salissures.
⚠️ À éviter absolument : le passage en machine à laver, le sèche-linge et les détergents agressifs ou brosses dures.
Où sont personnalisées les chaussures?
Toute la personnalisation est 100 % réalisée en France, dans notre atelier situé à Manosque (Alpes-de-Haute-Provence). Chaque empiècement est découpé, préparé et posé à la main avec soin sur des paires basses sélectionnées pour leur confort et leur texture.
Quel est le délai de réception de ma commande ?
Comme chaque paire est confectionnée à la main dès la validation de votre commande, comptez un délai global de 10 jours ouvrables pour la fabrication et la livraison chez vous.
Des frais de livraison sont-ils à prévoir ?
Toutes les livraisons sont gratuites en point-relais. La livraison à domicile est gratuite à partir de 100€ d'achat et à 4.5€ en dessous de 100€.